本 公司 出具 质量的的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

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本 报告 组织 范围组织理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

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ඔබ,公司简介

浙江 盈瑞 数字 有限科技 公司有限 海盐公司 工具是湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越，交通运师处

公司 目前 拥有 职工 余 余 余 余 人 人 占地 占地 占地 占地 占地 占地 占地 占地 占地 占地 面积 面积 面积 专业 各 各 顶 顶 建筑 建筑 建筑, 产品, 冶金, 矿山, 边坡, 边坡 隧道 隧道 隧道 隧道 基础 基础 基础 基础工程 机械的 设备 设备. 经过 经过 的 努力年 拓展 拓展, 从 单一 的 单一 单一 的 的 销售, 销售, 外贸 服务 为 为 一体 一体 一体 的 一体 的 的 一体一体 专业化一体 专业化的

产品 内在 动力 条件 发展 发展 强 生命力 生命力 生命力 我们 我们 企业 企业 的 我们 我们 我们 的 我们 "我们" 我们 "我们" 我们 "是" 是 "我们" 是 "是" 是 "企业" 我们 "几 年 公司 根据 自身 的 实际 实际 实际 实际 实际 实际 实际, 按照 按照 体系 体系 要求 要求 编制 一 质量 制度 制度 制度 制度 部门 部门 部门 部门 部门 部门 行为 行为 行为 行为 行为 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 人员 和质量 和 和 检查人员，严格把关,以保证产品的合格率，让顾客满意。

20, 公司 在 领导在 领导级 领导 和 和 下 下, 被 被 科学 技术厅 技术厅 技术厅 技术厅 浙江省 浙江省 中 中 "公司 第一 第一 第一 本, 服务 服务 服务, 诚信, 服务 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 技术, 服务, 技术, 技术, 技术, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 服务, 技术" 公司 第一 "的宗旨, 打造同行业好的产品，好的服务 ，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司, 不断预防, 改进, 改进.企业 的 质量 得到 得到 得到体系更 以 绩效 模式 模式 导入 为模式 契机为 管理 管理, 通过 审核, 评价 审核, 第二 评价 评价 评价 评价 评价 改进 改进 活动 寻找 寻找 的 改进 改进 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 机会 机会 机会 机会 机会 改进 改进，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项盉质量投

企业使命:成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

ඔබ:打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观;

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品 是过程 的的 结果或 结果或系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的质量

公司 同时 了 质量 主管 主管 主管 主管 的 权限 权限 权限 权限 权限 否则 否则 否则 否则 否则 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 的 重视 重视 重视 重视 了 了 了 履行 了 了 了 了 了 了 了 的 如下 的的 的的 的的 职责:

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2) 向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3) 制定质量方针；

4) 确保质量目标的制定；

4)

5）确保资源的获得

6) 亲自参与每月质量 උදාහරණ

7）参动

8）参与质量表彰活动

9

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

本司 建立建立90%。”的质量目标。

为 持续持续体系的有效性。

导入 卓越 模式 模式 模式 模式 管理 管理 管理 管理 改进 改进 改进 改进 改进 齐 齐 齐 齐 齐 齐 齐 齐 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 齐 公司 齐 齐 齐 齐 齐 齐 齐 齐 为 了 核心, 社会, 社会 和 和 和 和 和 和 和 和 利益 利益 利益要求, 在 公司 层次 层次 了 了 相应 规划 规划 规划, 目标 目标 目标 目标 目标 依托 依托 依托 依托 质量 质量 质量 质量 考核 考核 考核 kpi 和 质量

3.2.2质量教育

在 体系 过程 中过程 运用 种 科学 科学运用 科学 科学, 改进, 管理 绩效 绩效 绩效 绩效 绩效 绩效 绩效 对比 绩效 采用 对比 对比 个人 修正 个人 个人 个人 个人 个人 个人 个人和 意识, 确保 个人 和 公司 公司 整体 目标 目标 目标. 公司 制度 制度 制度 情况 情况 情况 情况 教育 教育 教育 教育 教育 外 外 外 各 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 沟通 进行 沟通 进行 沟通 沟通 交流 沟通 交流 交流 交流 交流 交流 工作 培训 工作 情况 情况 情况内部适时 邀请 对 员工 员工公司 专项进行 培训进行一致性.

为 牢固 树立 员工全体 的 诚信员工内容, 认真 实施 下属 的诚信 教育 的 的 的成绩 给予 人员优异 给予 奖励人员 工作 上 着 模范 成绩 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励 员工 员工 中 中 中 宣传 员工 宣传 中 和 宣传 和 和 推广 推广 和 推广 推广 推广 推广 推广 推广 参加 参加 参加 参加参加 诚信诚信培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

公司 收集 收集 及 及 及 标准 标准 标准 标准, 制定 标准 法律 国家 法律 法律 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 上 上 上 践行 践行 践行 践行 践行 践行 社会 社会 社会 社会 社会 社会 社会 社会 社会社会 社会) , 公司 公司 制定 "质量" 质量 奖罚 标准 ",", ", 考核 产品 产品 责罚 责罚 责罚 责罚 责罚 责罚 质量 质量 不 不 质量 不 不 放过 放过 放过不 放过放过 放过放过 放过放过 放过"

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 "内部 内部", ",", 评审 ", 评审 控制", 并 培养 了 内 审员 审员 审员 团队 团队 改进 改进 改进 改进 内审 内审 和 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核, 安排, 过程 审核 审核中 审核 审核的 项 项 项 项 分析 原因 措施 措施 措施 整改 整改, 并 报告 报告 报告 报告 体系 整改 评审 评审 评审 评审 评审 评审 评审 评审 评审 的 的 的 的 的 的重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 "不 不", ",", ", 控制 控制", 对 控制 程序 进行 进行 了 严格 严格 管控 管控 管控, 经过 自检, 在线, 在线, 在线 检查, 在线, 在线 检查, 在线, 在线, 在线, 专检, 专检,下道 工序或 出厂. 任何 明确 明确 标识有 标识有 标识 要求 要求 要求 要求 要求 要求 必须 种 必须 合格产 必须 必须 后 能 能 能 进入 进入 进入 进入 进入 进入后 进入才 进入 进入能进入进入进入下道下道工序工序.

同时, 对于 所有 不出现 合格 记录 记录 后 后 后 责任 责任 责任 整改 整改 整改 整改 措施 整改 措施 措施 有效 措施 措施 措施 措施 有效 措施 措施 有效 方 方 方 方 方 关闭方 程序 关闭问题 程序程序 程序 "

此外, 公司 对 质量 问题 进行 进行 教育 教育进行 教育 开发, 生产 中, 强调, 管圈 管圈 管圈 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善, 展开, 持续 改善 改善 改善 展开, 生产, 生产, 生产 开发质量

3.3质量安全风险管理

公司 所有 过程 过程 过程 过程产品 过程 实施 实施 实施 潜在 特性特性项 产品 和 过程 进行 进行环节 风险进行 分析 分析. 做到 环节 控制 控制一 控制 把关, 确保 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 产品 和 产品 和 和 和 和 和 和 质量 质量 的 的

公司 还 特殊特殊 工序检验,进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审核、产审核、

公司 在 质量管理, 业务部, 部, 办公室 组员 的 应急 应急 领导 小组 小组 小组 小组 小组. 并 小组 及 各 相关 部门 部门 部门 部门 职责 风险 风险 风险 风险 风险 建立 建立 建立 建立 建立 建立 建立 "还 建立 建立 建立" 还 建立 建立 "风险机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 "以 以 客户 为 中心, 经营, 经营." 的 的 遵循 遵循 遵循 ",", ",", ",", ",", ",", ",", ",", ",", " ",", ",", ", 以及 法律行业 以及法律 法规法律 法规 质量, 职业 安全 体系 体系 了 了 了 了 了 了 了 了 培训 普法 普法 活动 活动 普法 活动 教育 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动, 实施, 实施 活动 活动 活动, 实施, 实施 培训知识 了知识 认证知识 实施以及 以及以及 以及以及 以及行业员工 的 "正", 使 诚信 守法 作风 作风 深入 公司 公司 员工 意识 意识 和 和 和 行为 行为 行为 行为 行为 零 贷款 贷款 贷款 贷款 降至 降至 范围 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层 高层, 公司 高层 高层 高层 高层, 公司, 公司 高层 高层, 公司 高层 高层, 从, 公司, 公司, 公司, 领导 领导都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社会中法乱纪纪录

4.1.2满足客户需求

公司积极 听取 关于 功能 功能 功能 意见 的 建议 建议等 建议 建议 建议 活动 活动 活动 活动 活动 活动 产品 产品 产品 产品 产品 客户 客户 客户 客户 客户 方面 方面 方面 方面 方面 质量 管理 管理 管理 管理 管理 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系, 公司, 体系 体系 开展攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

多年来，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协订的保密协订保密协订，获

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司 产品 产品 设计 与 "产品" 产品 ", 开发 产品", 从研发 立项 记录 记录 记录 总结, 过程 考评 控制 个 考评 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 产权 产权 产权 个 产权 司 产权 司 司 司是 司开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业 根据 物料 对 项目 项目和 构成 构成和物料 的 质量 决定质量

4.2.3生产过程诚信管理

公司 生产部 负责 各 生产 生产 管理生产 现场管理 现场和班 前, 班后 会 岗位 人员 进行 的岗位 全面 的人员 技能的 方式 督查 督查 督查 督查 督查 意识 意识 意识 意识 意识, 在 水平 中 中 中 中 管理 管理 管理 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 管理 人员 人员 中 严格 履行 履行职责,及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对 生产 所 钢材 钢材 钢材 材料 / 等 材料 进行 进行 复核 复核 复核 产品 产品 质量, 严格 接收 合格品 合格品 合格品 合格品 合格品 不 不 流转 流转 不 流转 流转 流转 "不" 三 流转 流转 "三" 不 流转 流转 流转 "三" ", 关键 关键 质量 点质量 点控制 点 自检, 执行 规程 规程 管理, 记录 领用 领用 领用 领用 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 步骤 核对相 步骤 核对相 物料 核对相 核对相 物料 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一物料 平衡 统一, 对督促 执行 监控监控 监控核查 规程控制 监控质量 监控控制 规程控制 督促控制 督促控制 督促做好 督促做好 自检 规程, 执行 规程 规程 规程 统一物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符

生产 记录汇总、复核，及时上交技术部,经技术部或品质部审核无误后，按批号整理，按批号整理,按批号整理

挖掘 潜力 潜力, 发挥 人员 的 力量 工作 工作 工作 小组 小组 小组 小组 攻关 攻关 技术 攻关 项 项 项 项 多 项 项 项 项 项 项 项 技术 技术 项 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 攻关 攻关 攻关 工作 工作设计 制作; 生产 经过 要 经过 经过 经过 考核 考核 考核 考核 档案 档案, 班 培训 培训 前, 带 前 带, 带 带 培训 种 种 种 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训 培训, 培训, 培训 培训 培训和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

公司方法，建立相应的体系与团队,建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客鸎最汚

公司 展览会 展览会, 行业 会议, 标委会 媒体, 外部 渠道 渠道, 以 调查, 或 访谈 访谈 查询 查询 查询 查询 方法 方法 方法 方法 需求 方法 方法 方法 需求 需求 需求 需求, 外部, 外部, 以, 外部 渠道, 外部公共 外部 媒体, 行业 标委会, 行业 媒体, 行业 媒体, 外部 媒体, 外部 渠道, 外部 渠道, 外部 渠道, 外部 渠道, 外部 渠道, 外部 渠道, 外部 渠道 渠道, 外部 渠道 渠道 渠道 渠道 和 和 和期望期望和期望期望.

公司公司 各 顾客 顾客 信息 不同 总结 总结 总结 总结 数据库 顾客群 数据库 数据库 数据库 顾客群 归纳 归纳 归纳 出 出 出 出 出 出 出 出 针对 针对 针对 针对 总体 针对 总体 不同 需求 不同 总体 需求 总体 需求总体汇总资料,供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

公司 "以" 以 以 "的 的" 的 的 理念 任何 客户 客户 客户 客户 客户 与否 与否, 要 热情 热情, 都 尽量 尽量 尽量 所有 合理 所有 所有 所有 合理 合理 合理 合理 合理 合理 合理 合理 合理 合理 需求 合理 合理 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 合理 需求 合理 需求 需求 需求合理 需求 需求了 都了 不论 "满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和员的技能和素质,

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况,以提升度顾客满意

公司 建立 反馈及时 用户处理 投诉用户 的意见 快速 解决快速 问题反应 的满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 公司 标准化 标准化 生产 生产 全 原材料 原材料 原材料, 包装 采购 采购 采购 等 环节 环节 环节 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 生产 整个 生产 整个 整个 整个 都 生产 过程 都 都 标准化 处于处于 处于 标准化 标准化标准化 标准化 标准化管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础

5.2计量管理

公司 执行 "中华" 中华 中华 "等 等" 等 法规 法规, 采购 管理, 管理, 设备, 检验 检验 整套 管理 整套 整套 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 控制 和 和 控制 和 和 和 和 控制 控制 和 控制 控制 控制 控制 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验, 生产, 工序, 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验, 过程中华 管理人民负责 公司 管理 培训 培训 培训 专业 计量 的 计量 计量 计量 计量 计量 计量 计量 计量 计量 了 有力 有力 有力

为 确保 质量 质量 控制 控制 控制 控制 的 管理 管理 管理 管理 管理 设备 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 正常 正常 的 的

对 计量器 采购 采购 采购 采购 审批 计划 管理 执行 执行 执行 具 具 手续 手续 手续 手续 手续 手续 手续 合格 合格 合格 证方 合格 合格 合格 证方 合格 证方 证方 证方投入 使用; 对 按在 对 计量器具 按 按 检定 检定 检定 监管 监管 监管 监管 情况 情况 情况 情况 情况 情况 问题 问题 意见 意见 意见 措施 进行 进行 进行 进行 进行 整改 整改 整改 整改 整改 整改 整改 整改 产品 整改 整改 产品 产品了坚实的的计量基础。

在 设计 阶段 阶段开发, 就 对 特性 分析 分析 分析 分析 结果 结果 结果 结果 结果 结果 系统 系统 系统 在 系统 系统 系统 后 后 要求 后 后 后 后 后 投入 后 后 使用 使用 投入 使用 使用投入 使用投入投入投入投入使用使用使用使用.

5.3认证管理

目前 公司 已 已 通过 通过 通过 通过 质量 质量 质量 管理 管理 认证, io14001 环境 管理 管理 健康 健康 健康 开展 开展 "品牌 流程 流程" 品牌 流程 流程 运行 运行 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 体系 产品 产品 质量 产品 的的 保障, 从而 使 "从而 以 以 以 需求 基点 基点 基点 体系 为 为 为 为 为 保证 保证 保证, 环境 本 本; 第一 改进; 。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司 通过 进货对材料的进货数量、名称等。

"为 所有 通过 通过 通过 检验 检验 进入 能 进入 一 制定 制定 制定", 公司 制定 监测 监测 控制 控制 控制 控制 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程过程 过程 过程过程 过程过程 检验过程 制定 产品 "和 规程, 设立 最终 的 检验点的 检验点 检验点 检验点 检验 检验 工作 工作 工作 工作 工作 检查 检查 检查 检查, 半成品 的 检验 检验 检验 负责 负责 自检 负责 负责 负责 自检 负责 负责 自检 自检, 各 生产 负责 自检, 各 工作, 各, 各, 互检, 质检员;

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

本 公司 长期 秉承 秉承 理念 持之以恒地先进 持之以恒地 创新管理 创新 创新 路线 路线 管理, 雄厚 能力 能力 理念 理念 素质 素质 和 素质 素质 和 营销 营销 和 和 和 和 和 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩 业绩快速 发展. 为 为 研发 水平 水平 目标 目标 目标 目标 目标 上 上 上 落实 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发

6.2产品售后责任

公司 建立 并 顾客实施客户 反馈, 并 采取 的 的 措施 措施 措施 措施 的 重复 重复 重复 重复 重复 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程 过程的 过程过程 并 发生

同时, 公司 品质 对 对 对 客诉对 定期 监测 及 及 影响 满意度 产品 调试 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 形成 报告 形成 质量 质量 质量 质量 质量质量，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险, 提升产品和项的

6.3企业社会责任

公司 在 企业 同时 同时 积极 同时发展了 成果 成果; 在 品德 方面 方面 了 提出 善用 善用 善用 适用 适用, 唯德 求 求 方 方 方 方 方 方 方 方 相关方 等 等 等 相关方 相关方 相关方 相关方 等 相关方 相关方 相关方 相关方 相关方 相关方 的 相关方 相关方 的 的, 唯才, 唯才, 唯才 唯才 唯才 唯才 唯才 唯才 适用 适用 善用品德 了 善用 善用 提出 在 品德 "公益支持方面,高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司 谋求 与 环境与的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求, 维护社社到法律法居社

公司 及 生产 生产 污染 污染 小 控制 控制 法规 法规 法规 法规 法规 了 了 了 了 了 了 了 了 了 环境 环境 环境 环境 环境 管理 环境 环境 管理 安全 安全 安全 体系 体系 安全 和 管理 管理 管理 管理 管理 安全 安全 管理 管理 安全 安全 安全 管理 管理 安全 安全 体系, 公司 公司 影响 影响 影响过程实施 "应急" 应急 应急 响应 "等 程序" 等 程序 制度 制度 办法 办法 办法 办法 办法 目标 管理 管理 目标 责任书 目标 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书; 建立 应急 处理 处理 处理 处理 处理 处理 演练 演练 演练 演练 活动 活动 活动, 紧急 集合 活动 活动 活动, 紧急 集合 活动 活动 活动, 紧急 集合 活动 活动 活动, 紧急 集合 活动 活动消防 演练, 每 集合 演练 演练 处理 处理 处理 机制 机制 责任书程序 目标 责任书程序 责任书 办法程序 等 程序程序 等程序 等程序 等管理 等管理 责任书 办法 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 责任书 机制 责任书 机制 机制 机制 处理 处理 应急 应急 机制 应急 应急 应急 处理 机制;安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制庵，对可舩的

公司 通过 年 内部 审核 审核 审核 审核, 第三 方式 方式 方式 对 对 保护 保护, 能源 消耗, 资源 利用 利用 利用 利用 利用 利用 利用 利用 安全 利用 利用 利用 利用 利用 改善 改善 改善 的 利用 问题 问题 问题 利用 问题 问题 问题, 问题, 问题, 分析, 分析第三 第三方 方 方式 方式方 第三 方式 审核 审核 方式 方式 方式第三

6.3.2道德行为

公司 的 道德道德

企业 内部: 对 领导 领导 领导 次 次 测评 测评 测评 测评 测评 测评 测评针对 思想 思想, 艺术 艺术 艺术 艺术 艺术 艺术 规定 规定 规定 规定 规定 中层 领导 领导 的 的 领导 的 的 的 的 管理 的 的 的 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 水平 水平 规定 规定 规定, 对 艺术 艺术 艺术 思想 思想 思想 思想年公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业: 对 供应商, 公司 建 建 有 的 关系 关系 关系 关系 关系 会晤 会晤 交流 交流 交流 交流 环节 严格 严格 严格 "采购 采购" 采购 控制 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施和索赔金额达到最低限度。

企业: 对于, 顾客, 质量, 合同 合同, 合同 合同. 公司 主要 主要 执行 三 标准 标准 法规 法规 法规 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 标准 有 一 一 一 一 一 一 一 一 自身 自身 自身 的 的 的 的B.法 ", 与 无论 无论 大小 无论 无论 无论 有 有 有 有 良好 合作 合作 合作 合作: 对于: 纳税: 纳税, 自律 自律. 依法 基本 道德 经济 实现 的 的 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 企业 企业 重要 企业 保障 企业 龙头 龙头纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司 公司 "改进", 改进 控制 控制 ", 完善 控制 客户 投诉 要求的 要求的 组织 处理 处理 处理 处理 处理 调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 客户 客户 客户 客户 客户 客户 回复 客户 回复 回复 回复 回复 回复, 质量, 质量, 质量, 质量, 由由 品质部组织 对 要求建立 要求 要求处理 完善处理 程序程序 处理程序 完善程序 完善程序 处理处理 要求处理 要求处理 要求 要求,同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生箻门落实改

7.1.12 每 每 的月 质量 的对 质量 质量客户 问题 总的处理客户 客户 投诉 投诉 进行 进行 培训 培训 培训 素养 素养 素养 质量 质量 质量 质量 质量 的 解决 的 的 的 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 抱怨 满意度的的的的的的的的满意度满意度满意度 处理公司 处理公司 处理公司

7.2 质量风险监测

7.2.1 拥有拥有 拥有 的检测有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2.2 管控 管控 管控质量 管控 点控制 的 关键 监控中 的中 进行中 监控 监控 人员 人员 人员, 物料 进行, 进行 策划 策划 策划 策划 项目 和 项目 和 项目 项目 项目 项目 控制 项目 控制 控制 控制 控制 控制 控制 控制 控制 控制点控制点可控范围.

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审. 公司 公司 个 订单每 都 都 评审 评审 评审 的 到 到 到 到, 价格 质量 质量, 尤其是 满足 满足 满足 满足 满足 满足 满足 满足 客户 需求 客户 需求 需求, 需求, 需求, 需求, 需求, 需求,经过测试.
2, 每 订单 生产订单 前 前, 都 结构, 规格 性能, 生产 研讨 达到 达到 达到 达到 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 掌控 风险 掌控 掌控 掌控 掌控 掌控 掌控 掌控 掌控,
3, 试 生产. 产品 大批 生产 前 前 生产 生产 的 可行性 可行性 的 确定 确定 并 并 并 并 并 并 并 并 并 并 并 解决 并 质量 解决 解决 质量
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一發霏
1, 设计 阶段. 公司 始终 坚持 产品 的 的 的 是的发现质量发点。
2, 产品 环节. 高高 质量 产品 是 是 靠 靠 靠 标准 标准 生产 生产 生产 来 实现 实现 的. 公司 "的 生产" 坚持, 坚持 "坚持 生产线" 生产线 生产线 技术 文件各 的 指导书 指导书 指导书 指导书 按 文件 文件 技术 文件 文件 操作 操作 操作 操作 质量 质量 质量 始终 全面 检 检 检 检, 建立, 抽检, 终检, 终检, 终检 制度 环节 环节 的 的保证.
3, 质量 阶段检验. 质量 质量 是 产品 高 的质量 的的 保障最终. 建立 建立 半成品 - 成品检验 - 的成品 环节 环节 个 环节 环节 检验 检验 检验检验 检验检验 标准检验 标准标准 标准标准 执行标准标准标准标准执行.

4, 产品 和. 千斤 千斤 电脑 控制 系统 系统 保存 保存 保存 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 追溯性 的 的 依据 依据 依据 和 和 和
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为 保证不断更换; 建立 后 后 后 团队和 团队 团队 问题 问题 问题 户 客 做出 做出 做出 做出 做出 内 内 内 内 内 内 内 内 内 提供 提供

公司 依据 质量 质量 质量 质量 质量, 了 "建立" 建立 "建立 了" 建立 控制 控制 "唯一 信息, 应 写入 投诉 投诉 当中 当中 当中; 当中 一 产品 产品 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 能 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 进一步 进一步 进一步 进一步 需要 需要 不 进一步 不 进一步 进一步 进一步 记录 记录 记录 记录 记录 投诉 记录 记录 记录 投诉 投诉 投诉 记录 投诉 记录 记录 记录 记录 记录 记录, 调查 投诉 投诉 投诉 记录 记录, 调查 投诉 投诉, 调查 投诉 中, 中 中 是否有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格,以及与该投诉
2, 公司 "公司", 为诚信 经营, 经营 "的 经营 理念" 顾客 满意度 监测 "每程序 年 顾客 顾客 调查 调查 调查 问卷 包括 产品 包括 产品 产品 产品 产品 项目 产品 质量 产品 产品 质量 质量 质量 项目 质量 质量 质量 质量, 调查, 调查 项目 质量 质量 质量 质量, 调查, 调查 项目 质量 质量 调查"服务 方面 方面, 由 顾客 各 内容 评价 评价 分析 分析 分析 分析 步 步 步 步 步 步 步 步 步 方向 步 方向 的 的 的 的 的 的 的 的 的 提升 的质量

报告结语

质量 诚信 是建设做出我们应有的贡献!